FAQ

Kann ich Produkte auswählen ohne diese gleich zu bestellen?

Ja - fügen sie diese zu ihrem Merkzettel (das Herz neben dem Warenkorb) dazu. Um später darauf zugreifen zu können benötigen sie einen kostenlosen Account.

Wie funktioniert der Bestellvorgang im Achters Heizungs- und Installationsshop?

1. Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. Öffnen Sie den Warenkorb. Hier sehen Sie übersichtlich welche Produkte Sie ausgewählt haben.
3. Klicken Sie auf „Zur Kassa“ und melden Sie sich an. Registrieren Sie sich oder melden sich als Gast an, um den Bestellvorgang zu beginnen.
4. Wählen Sie Ihre Zahlungsart und führen Sie die dort angegebenen Anweisungen durch.
5. Wenn Sie Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen haben und wir Ihre Bestellung erhalten haben, bekommen Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Bei Achters gibt es keinen Mindestbestellwert.

Erstellt Achters auch individuelle Angebote?

Ja, geben Sie uns einfach unter „Wunschprodukte“ bekannt, was sie benötigen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Achters?

Ab 150 Euro Bestellwert ist der Versand kostenlos, darunter kostet der Versand 9 Euro.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Bei Achters stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Vorauskasse bzw. Banküberweisung, EPS Überweisung, Maestro, PayPal, Sofortüberweisung-Klarna und Kreditkarte (Visa und Master Card).

Wie lange kann ich meine bestellten Artikel zurücksenden?

Das Widerrufsrecht bei Achters beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht erhalten sie hier.

Wie kann ich Achters kontaktieren?

Sie erreichen uns telefonisch unter 01/35 80 539. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.